Dynamics 365 CRM Consultant

Ben jij een expert in Dynamics 365 Customer Engagement en klaar voor een nieuwe uitdaging? Als Dynamics 365 CRM Consultant speel je een sleutelrol in het analyseren, ontwerpen en implementeren van klantgerichte oplossingen. Je werkt samen met diverse teams aan projecten binnen verschillende sectoren.

Gegarandeerd

• Een dynamische werkomgeving met ruimte voor persoonlijke en professionele groei.

• Mogelijkheden voor het volgen van trainingen en behalen van certificeringen.

• Flexibele werktijden en de optie om hybride te werken.

• Een competitief salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

• Samenwerking met een team van enthousiaste professionals.

Hard skills

• Minimaal 2 jaar ervaring met Dynamics 365 CRM of Dynamics CRM (2016 of hoger).

• Kennis van modules zoals Sales, Customer Service, Marketing of Field Service.

• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.

• Goede beheersing van Nederlands en Engels, zowel schriftelijk als mondeling.

Nice to have

• Certificeringen zoals MB-910, MB-210 of PL-200.

• Ervaring met Power Platform (Power Automate, Power Apps).

Werkzaamheden

• 35% Inventariseren van klantbehoeften en deze vertalen naar functionele oplossingen in D365 CE (Sales, Service, Marketing).

• 25% Configureren en implementeren van Dynamics 365-oplossingen.

• 15% Adviseren van klanten over procesverbeteringen en het optimaal benutten van het D365-platform.

• 15% Samenwerken met ontwikkelaars, projectmanagers en andere consultants.

• 10% Verzorgen van gebruikers- en key-user trainingen.

Let op: Voor deze functie is het belangrijk dat kandidaten woonachtig zijn in een straal van maximaal één uur reizen van onze vestiging in Geleen.